Cosa inserire in una cartella delle informazioni sull'ospite
Ogni hotel o pensione dovrebbe avere un servizio completocartella delle informazioni sugli ospiti. Un manuale per gli ospiti ben scritto o una cartella per la camera degli ospiti è un elemento chiave per fare un'impressione duratura sui tuoi ospiti.
In questo articolo impareremocosa mettere in una cartella di informazioni per gli ospiti per dare tranquillità ai nostri ospiti durante tutto il loro soggiorno.
Perché dovresti creare una cartella con le informazioni sugli ospiti?
Le cartelle degli ospiti aiutano la direzione a fornire agli ospiti informazioni che possono essere utili durante il loro soggiorno. Qui gli ospiti possonocontrolla le istruzioni Einformazioni sulla proprietà, nonché informazioni sulle cose da fare nella regione circostante.
Inoltre, Alibro degli ospiti dovrebbe essere incluso per conoscere le intuizioni degli ospiti precedenti, che possono essere utili per gli ospiti futuri. Potrebbero anche vedere in esso se le richieste precedenti sono soddisfatte. Questo contributo degli ospiti potrebbe essere vantaggioso per la tua attività.
Come mettere insieme una cartella di informazioni per gli ospiti
Un pacchetto informativo per gli ospiti ben realizzato e informativo può aiutare i tuoi ospiti a trascorrere un soggiorno piacevole. Ecco alcune cose cruciali da fare ed evitare quando si crea un grandecartella delle informazioni sugli ospiti.
Do
- Lascia informazioni su dove vedere i sacchetti dei rifiuti per vari tipi di rifiuti
- Includi elementi essenziali come l'indirizzo della proprietà e i dettagli di contatto dell'ufficio
- Fornisci informazioni su dove vedere gli articoli adatti ai cani
- Includere informazioni nella cartella sui rilevatori di monossido di carbonio e rilevatori di fumo
- Informazioni sul parcheggio più vicino o se è consentito il parcheggio in strada
- Scegli un materiale di qualità per la cartella, come un raccoglitore ad anelli con copertina rigida
- Metti fogli laminati o portafogli di plastica su cartelle e portamenu per un'igiene più accessibile, quindi metti protezioni angolari per extra bling
Cosa non fare
- Metti ilcartella delle informazioni sugli ospiti in un luogo impercettibile
- Usa materiale di bassa qualità per la cartella
- Usa troppe pagine per l'intera cartella poiché sono difficili da leggere
- Inserisci informazioni lunghe e poco chiare
- Fornire istruzioni poco chiare senza immagini o mappe
Elementi essenziali per un'ottima cartella di informazioni per gli ospiti
Quando crei una fantastica cartella per gli ospiti, tieni sempre a mente i tuoi ospiti. Il pacchetto dovrebbe essere comedettagliato e completo il più possibile, contenente le esigenze degli ospiti, istruzioni e altre istruzioni per le stanze degli ospiti in cui alloggeranno.
Se ancora non ne hai ideacosa mettere in una cartella di informazioni per gli ospiti e come renderlo superbo, considera queste cose essenziali nel farne uno.
Fare il possibile: scrivere un messaggio di benvenuto
Fornisci una nota di benvenuto calorosa e amichevole all'inizio del tuocartella delle informazioni sugli ospiti per aggiungere un bel tocco. Un saluto di benvenuto è un ottimo modo per presentare la tua cartella perché gli ospiti vogliono prima conoscere la proprietà e il proprietario.
Gli ospiti apprezzeranno se c'è qualcosa da leggere, come la storia del vostro bellissimo cottage per le vacanze e un saluto personale da parte del proprietario. In questo modo, sentiranno una connessione con te e saranno più a loro agio durante il loro soggiorno.
Per la sicurezza: hotline locali di emergenza
Includere i dettagli del contatto di emergenza è una delle considerazioni più importanti quando si crea una cartella per gli ospiti. È necessario fornire le informazioni di contatto del proprietario o del gestore della proprietà al fine di accogliere eventuali servizi di emergenza.
Includi le informazioni di contatto per ospedali, medici, dentisti, caserme dei vigili del fuoco, polizia e persino servizi veterinari nelle vicinanze se la tua pensione accetta animali domestici. Anche le informazioni di contatto del tuo custode o tuttofare sono importanti. Questi dettagli possono aiutare gli ospiti a sentirsi più sicuri e a proprio agio.
Regole della casa e altre linee guida per i servizi
La cartella degli ospiti dovrebbe includere istruzioni complete, linee guida e regole della casa per la tua proprietà per le vacanze. Alcune politiche possono contenere restrizioni sulle spiagge o sui dettagli della piscina, informazioni sui parcheggi o se è consentito il parcheggio in strada.
Anche le istruzioni per tutti gli elettrodomestici che gli ospiti potrebbero utilizzare sono essenziali. Includi dettagli sul riscaldamento intelligente e sul funzionamento dell'acqua calda. Il pacchetto per gli ospiti dovrebbe anche contenere informazioni sulle scatole dei fusibili, se l'acqua del rubinetto è sicura da bere e come azionare i controlli dell'acqua.
Le ore del giorno da utilizzare sono anche incluse nelle istruzioni dell'apparecchio. Anche gli oggetti proibiti, in particolare gli oggetti appuntiti, dovrebbero essere elencati nelle regole della casa. Se del caso, nel pacchetto informativo per gli ospiti dovrebbero essere incluse anche le restrizioni sui parchi avventura e sui giardini pubblici.
Dettagli di accesso Wi-Fi
La tua cartella della stanza degli ospiti sarebbe incompleta senza i dettagli di accesso Wi-Fi. Il Wi-Fi sembra essere una necessità per gli ospiti, poiché lo usano per divertirsi e monitorare e-mail e messaggi importanti. Gli ospiti apprezzeranno se le informazioni di accesso sono già incluse nella cartella.
Mettilo il più possibile nella prima pagina della cartella. Le persone preferiscono cercare uno spazio con connettività Internet in ogni struttura. Averlo sulla tua proprietà sarebbe vantaggioso per i visitatori perché renderebbe più facile per loro connettersi a Internet.
Creazione del miglior libro informativo per gli ospiti (conclusione)
Realizzare un'ottima informazione per gli ospiti della casa vacanze richiede molto impegno. Se trovi difficile crearne uno, questa guida ti aiuterà a sviluppare il miglior libro informativo per gli ospiti che i tuoi ospiti troveranno utile durante il loro soggiorno. Devi sempre includere le informazioni necessarie di cui gli ospiti hanno bisogno.
Anche se la creazione di una cartella per gli ospiti richiede tempo, è fondamentale offrire piena soddisfazione agli ospiti facendoli sentire i benvenuti fin dall'inizio del loro soggiorno. La prima impressione dura davvero, quindi rendi la loro prima visita alla tua proprietà il più memorabile possibile.
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