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Cosa mettere in una cartella di informazioni per gli ospiti

What to Put in a Guest Information Folder

Ogni hotel o guest house dovrebbe avere un completo Cartella di informazioni degli ospiti. Una cartella per gli ospiti ben scritti o una cartella della camera degli ospiti è un elemento chiave per fare un'impressione duratura sui tuoi ospiti.

In questo articolo, impareremo Cosa mettere in una cartella di informazioni per gli ospiti per dare la tranquillità ai nostri ospiti durante il loro soggiorno.

Perché dovresti creare una cartella di informazioni per gli ospiti?

Le cartelle degli ospiti aiutano la direzione a fornire agli ospiti informazioni che potrebbero essere utili durante il loro soggiorno. Qui gli ospiti possono Dai un'occhiata alle istruzioni E Informazioni sulla proprietà, nonché informazioni sulle cose da fare nella regione circostante.

Inoltre, a Il libro degli ospiti dovrebbe essere incluso Per conoscere le intuizioni degli ospiti precedenti, il che può essere utile per i futuri ospiti. Potrebbero anche vedere al suo interno se le richieste precedenti sono alloggi. Questo input da parte degli ospiti potrebbe essere utile per la tua attività.

Come mettere insieme una cartella di informazioni sugli ospiti

Un pacchetto informativo per gli ospiti ben realizzato e informativo può aiutare i tuoi ospiti a fare un soggiorno delizioso. Ecco alcune cose cruciali da fare ed evitare quando crei un grande Cartella di informazioni degli ospiti

Dos

  • Lasciare informazioni su dove vedere i borse per i rifiuti per vari tipi di rifiuti
  • Includi articoli essenziali come l'indirizzo della proprietà e i dettagli di contatto dell'ufficio
  • Fornire informazioni su dove vedere gli articoli per i cani
  • Includi informazioni nella cartella sui rilevatori di monossido di carbonio e sui rilevatori di fumo
  • Informazioni sul parcheggio più vicino o se è consentito il parcheggio di strada
  • Scegli un materiale di qualità per la cartella, come un raccoglitore ad anello rigido
  • Metti fogli laminati o portafogli di plastica su cartelle e supporti per i menu per servizi igienico -sanitari più accessibili, quindi metti protezioni angolari per un bling extra 

Non fare

  • Mettere il Cartella di informazioni degli ospiti in un luogo impercettibile
  • Utilizzare materiale di bassa qualità per la cartella
  • Usa troppe pagine per l'intera cartella in quanto sono difficili da leggere
  • Metti informazioni che sono lunghe e poco chiare
  • Fornire istruzioni poco chiare senza immagini o mappe

Essenziale per un'ottima cartella di informazioni sugli ospiti

Quando crei un'ottima cartella per gli ospiti, tieni sempre a mente i tuoi ospiti. Il pacchetto dovrebbe essere come dettagliato e completo Il più possibile, contenente le esigenze degli ospiti, i crolli e altre istruzioni per le camere dove rimarranno.

Se non ne hai ancora idea Cosa mettere in una cartella di informazioni per gli ospiti E come renderlo superbo, considerare queste cose essenziali nel crearne una.

Andando il miglio in più: scrivere un messaggio di benvenuto

Fornisci una nota di benvenuto calorosa e amichevole all'inizio del tuo Cartella di informazioni degli ospiti Per aggiungere un bel tocco. Un saluto benvenuto è un modo eccellente per presentare la tua cartella perché gli ospiti vogliono prima conoscere la proprietà e il proprietario.

Gli ospiti lo apprezzeranno se c'è qualcosa da leggere, come la storia del tuo bellissimo cottage per le vacanze e un saluto personale dal proprietario della proprietà. In questo modo, avvertiranno una connessione con te e saranno più a proprio agio durante il loro soggiorno. 

Per sicurezza: hotline locali di emergenza

Includere i dettagli di contatto di emergenza è una delle considerazioni più vitali quando si crea una cartella ospite. È necessario fornire le informazioni di contatto del proprietario o del gestore della proprietà al fine di accogliere i servizi di emergenza se ce ne sono.

Includi le informazioni di contatto per ospedali, medici, dentisti, pompieri, polizia e persino servizi veterinari vicini se la tua ospite è adatta agli animali domestici. Anche le informazioni di contatto del custode o del tuttofare sono importanti. Questi dettagli possono aiutare gli ospiti a sentirsi più sicuri e a mio agio. 

Regole della casa e altre linee guida per i servizi

La cartella degli ospiti dovrebbe includere istruzioni complete, linee guida e regole della casa per la proprietà delle vacanze. Alcune politiche possono contenere restrizioni su spiagge o dettagli in piscina, informazioni sugli spazi parcheggi o se è consentito il parcheggio di strada.

Anche le istruzioni per qualsiasi elettrodomestico che gli ospiti potrebbero usare sono essenziali. Includi i dettagli sul riscaldamento intelligente e su come funziona l'acqua calda. Il pacchetto ospite dovrebbe anche avere informazioni sulle scatole dei fusibili, sia che l'acqua del rubinetto sia sicuro da bere e su come gestire i controlli dell'acqua.

Gli orari del giorno da utilizzare sono inclusi anche nelle istruzioni dell'appliance. Gli articoli proibiti, in particolare gli oggetti affilati, dovrebbero anche essere elencati nelle regole della casa. Se applicabile, le restrizioni sui parchi di avventura e nei giardini pubblici dovrebbero essere incluse anche nel pacchetto di informazioni sugli ospiti. 

Dettagli di accesso Wi-Fi

La cartella della tua camera per gli ospiti sarebbe incompleta senza i dettagli di accesso Wi-Fi. Il Wi-Fi sembra essere una necessità per gli ospiti, poiché lo usano per divertirsi e monitorare importanti e-mail e testi. Gli ospiti lo apprezzeranno se le informazioni di accesso sono già incluse nella cartella.

Mettilo la pagina superiore della cartella il più possibile. Le persone preferiscono cercare uno spazio con la connettività Internet in ogni stabilimento. Avere la tua proprietà sarebbe vantaggioso per i visitatori perché renderebbe più facile connettersi a Internet. 

Creazione del miglior libro di informazioni per gli ospiti (conclusione)

Fare un'ottima informazione per gli ospiti della casa per le vacanze richiede molto sforzo. Se trovi difficile crearne uno, questa guida ti aiuterà a sviluppare il più grande libro di informazioni sugli ospiti che i tuoi ospiti troveranno utili durante il loro soggiorno. Devi sempre includere le informazioni necessarie di cui gli ospiti hanno bisogno.

Anche se la creazione di una cartella per gli ospiti richiede tempo, è fondamentale fornire intera soddisfazione agli ospiti facendoli sentire i benvenuti dall'inizio del loro soggiorno. La prima impressione dura davvero, quindi fai la loro prima visita alla tua proprietà il più memorabile possibile.

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